Cách Khắc Phục Máy Tính Không In Được: Hướng Dẫn Chi Tiết Cho Mọi Lỗi

b. Phần Mở đầu (Introduction)

Xem Nội Dung Bài Viết

Việc máy tính không in được tài liệu có thể gây ra vô số phiền toái, làm gián đoạn quy trình làm việc và ảnh hưởng đến tiến độ công việc. Dù bạn là người dùng phổ thông, một lập trình viên cần in báo cáo hay một game thủ muốn lưu lại khoảnh khắc chiến thắng, thì lỗi máy tính không in được đều có thể xảy ra. Nguyên nhân có thể đến từ máy in, máy tính, kết nối mạng, hoặc các thiết lập phần mềm. Để giúp bạn giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả, Trandu.vn xin chia sẻ một hướng dẫn chi tiết, bao gồm các bước kiểm tra và khắc phục lỗi phổ biến, giúp máy tính của bạn nhanh chóng hoạt động trở lại bình thường.

c. Tóm tắt nhanh thông minh (Smart Quick Summary)

TRƯỜNG HỢP 1: Dành cho từ khóa Hướng dẫn / Quy trình / …
(Ý định tìm kiếm chính của “cách khắc phục máy tính không in được” là tìm kiếm các bước thực hiện để giải quyết vấn đề, do đó áp dụng trường hợp này.)

Tóm Tắt Các Bước Khắc Phục Lỗi Máy Tính Không In Được

Khi máy tính của bạn gặp sự cố không in được, việc đầu tiên cần làm là thực hiện theo một quy trình kiểm tra có hệ thống. Dưới đây là các bước chính mà bạn nên thực hiện để xác định và khắc phục nguyên nhân:

Kiểm tra kết nối vật lý: Đảm bảo máy in đã được kết nối đúng cách với máy tính hoặc mạng Wi-Fi. Kiểm tra cáp USB, cáp nguồn, và tình trạng đèn báo trên máy in.
Khởi động lại thiết bị: Tắt cả máy tính và máy in, chờ khoảng 1 phút rồi bật lại. Đây là giải pháp đơn giản nhưng thường hiệu quả với nhiều lỗi phần mềm tạm thời.
Kiểm tra hàng đợi in (Print Queue): Xem xét xem có tác vụ in nào đang bị kẹt hoặc báo lỗi trong hàng đợi in hay không.
Kiểm tra mực/giấy: Đảm bảo máy in còn đủ mực và giấy, đồng thời giấy được đặt đúng vị trí.
Kiểm tra trình điều khiển máy in (Driver): Trình điều khiển lỗi thời, bị hỏng hoặc không tương thích là một trong những nguyên nhân hàng đầu khiến máy tính không in được. Cập nhật hoặc cài đặt lại driver có thể giải quyết vấn đề.
Kiểm tra dịch vụ Print Spooler: Dịch vụ này chịu trách nhiệm quản lý các tác vụ in. Nếu nó gặp trục trặc, máy in sẽ không hoạt động.
Chạy trình khắc phục sự cố máy in của Windows: Hệ điều hành Windows có công cụ tích hợp để tự động chẩn đoán và sửa lỗi.
Kiểm tra kết nối mạng (nếu là máy in mạng): Đảm bảo máy tính có thể kết nối với máy in qua mạng LAN hoặc Wi-Fi.
Kiểm tra cài đặt máy in mặc định: Đảm bảo bạn đã chọn đúng máy in mình muốn sử dụng.
Kiểm tra phần mềm diệt virus/tường lửa: Đôi khi, các phần mềm bảo mật có thể chặn hoạt động của máy in.
Thử in từ ứng dụng khác: Để xác định xem lỗi có phải do ứng dụng cụ thể bạn đang sử dụng hay không.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại máy in: Là bước cuối cùng nếu các giải pháp trên không hiệu quả.

d. Nội dung chính (Main Content)

1. Kiểm tra kết nối vật lý và nguồn điện

Bước đầu tiên và quan trọng nhất khi gặp phải tình trạng máy tính không in được là xem xét lại các kết nối vật lý. Đôi khi, vấn đề đơn giản chỉ là một sợi cáp bị lỏng hoặc chưa được cắm đúng cách.

Máy in kết nối qua USB:
- Kiểm tra cáp USB: Hãy đảm bảo rằng cáp USB nối từ máy in đến máy tính được cắm chặt ở cả hai đầu. Thử rút ra cắm lại để đảm bảo tiếp xúc tốt. Nếu có thể, hãy thử sử dụng một sợi cáp USB khác, vì cáp bị hỏng cũng là một nguyên nhân phổ biến.
- Cổng USB: Thử cắm cáp USB vào một cổng USB khác trên máy tính. Một số cổng USB có thể hoạt động không ổn định hoặc bị lỗi.
Máy in kết nối mạng (Wi-Fi hoặc Ethernet):
- Kết nối Wi-Fi: Nếu máy in của bạn là máy in không dây, hãy kiểm tra xem nó có đang kết nối với mạng Wi-Fi của bạn hay không. Thông thường, máy in sẽ có đèn báo trạng thái Wi-Fi. Hãy đảm bảo đèn này sáng ổn định. Bạn có thể cần truy cập vào cài đặt của máy in (thông qua màn hình điều khiển trên máy in hoặc giao diện web của máy in) để kiểm tra lại kết nối Wi-Fi. Đôi khi, việc khởi động lại router Wi-Fi cũng có thể giúp ích.
- Kết nối Ethernet: Nếu máy in sử dụng cáp mạng (Ethernet), hãy kiểm tra xem cáp có được cắm chặt vào cả máy in và bộ định tuyến (router) hoặc cổng mạng trên tường hay không. Đèn tín hiệu trên cổng Ethernet của máy in và bộ định tuyến sẽ cho bạn biết kết nối có ổn định hay không.
Nguồn điện:
- Kiểm tra dây nguồn: Đảm bảo dây nguồn của máy in được cắm chắc chắn vào ổ điện và vào máy in. Thử cắm vào một ổ điện khác để loại trừ khả năng ổ điện bị hỏng.
- Trạng thái máy in: Máy in có đang bật nguồn không? Đèn báo nguồn có sáng không? Nếu đèn báo nhấp nháy hoặc tắt hẳn, có thể máy in đang gặp sự cố về nguồn.

Sau khi đã kiểm tra kỹ lưỡng các kết nối vật lý, nếu máy in vẫn không hoạt động, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

2. Khởi động lại máy tính và máy in

Máy In Không Nhận Lệnh Do Lỗi Ip Trên Máy In

Có thể bạn quan tâm: Cách Gửi Fax Bằng Máy Tính: Hướng Dẫn Chi Tiết 2024

Đôi khi, các lỗi phần mềm tạm thời hoặc các tiến trình bị treo có thể gây ra tình trạng máy tính không in được. Một thao tác khởi động lại đơn giản có thể giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng.

Tắt máy in: Tắt nguồn máy in bằng nút nguồn. Chờ khoảng 1 phút để máy in hoàn toàn ngắt kết nối và xả hết điện tích còn lại.
Tắt máy tính: Khởi động lại máy tính của bạn. Nếu bạn đang sử dụng Windows, chọn “Khởi động lại” (Restart) từ menu Bắt đầu. Nếu bạn đang sử dụng macOS, chọn “Khởi động lại” (Restart) từ menu Apple.
Bật lại máy in: Sau khi máy tính đã khởi động xong, hãy bật nguồn máy in lên.
Kiểm tra kết nối: Chờ máy in khởi động hoàn toàn và kết nối với máy tính hoặc mạng. Sau đó, thử gửi một lệnh in thử nghiệm.

Việc khởi động lại giúp làm mới tất cả các tiến trình đang chạy trên cả máy tính và máy in, loại bỏ các xung đột phần mềm có thể đang ngăn cản quá trình in ấn. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, bạn cần xem xét sâu hơn vào các thiết lập phần mềm và hệ thống.

3. Kiểm tra và Xóa Hàng đợi In (Print Queue)

Hàng đợi in là nơi lưu trữ tạm thời các tài liệu đang chờ được in. Nếu có một hoặc nhiều tác vụ in bị kẹt trong hàng đợi, chúng có thể chặn tất cả các lệnh in mới, dẫn đến tình trạng máy tính không in được.

Cách kiểm tra hàng đợi in trên Windows:
1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
2. Gõ control printers và nhấn Enter.
3. Trong cửa sổ “Thiết bị và Máy in” (Devices and Printers), tìm biểu tượng máy in của bạn.
4. Nhấp đúp chuột vào biểu tượng máy in đó để mở cửa sổ hàng đợi in.
5. Xem xét danh sách các tài liệu đang chờ in. Nếu có bất kỳ tài liệu nào có trạng thái “Error” (Lỗi) hoặc “Printing” (Đang in) mà không biến mất, bạn cần xử lý chúng.
6. Để xóa tất cả các lệnh in đang chờ, bạn có thể vào menu “Máy in” (Printer) và chọn “Hủy tất cả tài liệu” (Cancel All Documents).
Cách kiểm tra hàng đợi in trên macOS:
1. Mở “System Preferences” (Tùy chọn Hệ thống).
2. Chọn “Printers & Scanners” (Máy in & Máy quét).
3. Chọn máy in của bạn từ danh sách bên trái.
4. Nhấp vào nút “Open Print Queue…” (Mở Hàng đợi In…).
5. Nếu có các tác vụ in đang chờ, bạn có thể chọn từng tác vụ và nhấp vào nút xóa (biểu tượng chữ X) hoặc chọn “Xóa tất cả” (Clear All) nếu có tùy chọn.

Sau khi xóa sạch hàng đợi in, hãy thử gửi lại lệnh in thử nghiệm để xem vấn đề đã được giải quyết chưa. Nếu vẫn không in được, có thể nguyên nhân nằm ở các vấn đề kỹ thuật sâu hơn.

4. Kiểm tra Mực In và Giấy

Một lý do rất cơ bản nhưng thường bị bỏ qua là hết mực hoặc giấy. Máy in sẽ không thể hoạt động nếu thiếu một trong hai yếu tố này.

Có thể bạn quan tâm: Cách Gắn Dây Nguồn Máy Tính: Hướng Dẫn Chi Tiết Cho Người Mới Bắt Đầu

Mực in:
- Kiểm tra mức mực: Hầu hết các máy in hiện đại đều hiển thị mức mực còn lại trên màn hình điều khiển của máy in hoặc thông qua phần mềm đi kèm trên máy tính. Hãy kiểm tra xem mức mực của các hộp mực có đang ở mức thấp hoặc đã hết không.
- Thay thế hộp mực: Nếu hộp mực gần hết hoặc đã hết, hãy thay thế nó bằng một hộp mực mới, tương thích với máy in của bạn. Đảm bảo bạn lắp đúng loại hộp mực và đúng vị trí.
Giấy:
- Kiểm tra khay giấy: Đảm bảo có đủ giấy trong khay nạp giấy của máy in. Loại giấy bạn sử dụng có phù hợp với máy in không? Giấy có bị cong, nhàu nát hay không?
- Vị trí giấy: Kiểm tra xem giấy có được đặt đúng cách trong khay không, không bị lệch hoặc quá đầy.
- Loại giấy: Một số máy in có yêu cầu cụ thể về loại giấy (ví dụ: giấy thường, giấy ảnh, giấy in card). Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng loại giấy được hỗ trợ.

Sau khi đảm bảo máy in còn đủ mực và giấy, hãy thử in lại. Nếu vấn đề vẫn còn, chúng ta sẽ đi sâu vào các khía cạnh kỹ thuật hơn.

5. Cập Nhật hoặc Cài Đặt Lại Trình Điều Khiển Máy In (Driver)

Trình điều khiển máy in (driver) là phần mềm trung gian giúp hệ điều hành máy tính giao tiếp với máy in. Driver lỗi thời, bị hỏng hoặc không tương thích là nguyên nhân rất phổ biến khiến máy tính không in được.

Cách cập nhật driver trên Windows:
1. Nhấn tổ hợp phím Windows + X và chọn “Device Manager” (Trình quản lý Thiết bị).
2. Tìm mục “Printers” (Máy in) hoặc “Print queues” (Hàng đợi Máy in), và mở rộng nó ra.
3. Nhấp chuột phải vào tên máy in của bạn và chọn “Update driver” (Cập nhật trình điều khiển).
4. Chọn “Search automatically for drivers” (Tìm kiếm trình điều khiển tự động). Windows sẽ cố gắng tìm và cài đặt driver mới nhất.
5. Nếu Windows không tìm thấy driver mới, bạn có thể cần truy cập trang web của nhà sản xuất máy in (ví dụ: HP, Canon, Epson, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Epson, HP, Canon, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother, Brother,Vào trong đó, “Printers” (hoặc “Print queues” nếu bạn dùng Windows 10/11).
- Trên macOS:
  1. Mở System Settings (Cài đặt Hệ thống) hoặc System Preferences (Tùy chọn Hệ thống) từ menu Apple (biểu tượng quả táo ở góc trên bên trái màn hình).
  2. Chọn Printers & Scanners (Máy in & Máy quét).
  3. Chọn máy in của bạn từ danh sách bên trái.
  4. Nhấn vào Open Print Queue… (Mở Hàng đợi In…).
  5. Nếu có các tác vụ in đang chờ, bạn có thể chọn từng tác vụ và nhấn nút xóa (biểu tượng chữ X) hoặc chọn Clear All (Xóa tất cả) nếu tùy chọn này có sẵn.
- Khởi động lại dịch vụ Print Spooler (Windows): Nếu việc xóa hàng đợi in không hiệu quả, có thể dịch vụ Print Spooler đang gặp trục trặc.
  1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
  2. Gõ services.msc và nhấn Enter.
  3. Trong cửa sổ Services, cuộn xuống tìm Print Spooler.
  4. Nhấp chuột phải vào Print Spooler và chọn Restart (Khởi động lại). Nếu nút “Restart” bị mờ đi, có thể dịch vụ đang bị treo, hãy chọn Stop (Dừng), chờ một lát rồi chọn Start (Bắt đầu) lại.
  5. Sau khi khởi động lại dịch vụ, thử in lại.
- Gỡ bỏ và cài đặt lại máy in: Nếu tất cả các bước trên không giải quyết được vấn đề, bước cuối cùng là gỡ bỏ hoàn toàn máy in khỏi hệ thống và cài đặt lại.
  1. Trên Windows:
    - Vào Settings (Cài đặt) > Devices (Thiết bị) > Printers & scanners (Máy in & máy quét).
    - Chọn máy in của bạn và nhấn Remove device (Gỡ thiết bị).
    - Sau khi gỡ bỏ, khởi động lại máy tính.
    - Truy cập trang web của nhà sản xuất máy in, tải về trình điều khiển mới nhất cho model máy in của bạn và thực hiện cài đặt theo hướng dẫn.
  2. Trên macOS:
    - Vào System Settings (Cài đặt Hệ thống) > Printers & Scanners (Máy in & Máy quét).
    - Chọn máy in của bạn, sau đó nhấn nút Delete Printer (Xóa Máy in).
    - Khởi động lại máy tính.
    - Truy cập trang web của nhà sản xuất máy in, tải về trình điều khiển mới nhất (nếu cần) và cài đặt lại máy in từ mục Printers & Scanners.

10. Kiểm tra phần mềm diệt virus/tường lửa

Đôi khi, phần mềm diệt virus hoặc tường lửa trên máy tính của bạn có thể nhầm lẫn các hoạt động của máy in là mối đe dọa và chặn chúng.

Có thể bạn quan tâm: Pin Máy Tính Casio Dùng Được Bao Lâu: Tất Tần Tật Thông Tin Bạn Cần Biết

Tạm thời vô hiệu hóa: Hãy thử tạm thời vô hiệu hóa phần mềm diệt virus và tường lửa của bạn. Sau đó, cố gắng in lại.
- Lưu ý: Nếu việc này giải quyết được vấn đề, bạn cần tìm trong cài đặt của phần mềm diệt virus/tường lửa để cho phép hoạt động của máy in hoặc các dịch vụ liên quan đến in ấn. Quan trọng: Đừng quên bật lại phần mềm bảo mật sau khi kiểm tra.
Cấu hình tường lửa: Nếu bạn sử dụng tường lửa nâng cao, hãy kiểm tra xem có quy tắc nào đang chặn các cổng hoặc kết nối liên quan đến máy in hay không. Thông thường, các cổng sử dụng cho máy in mạng là 137-139 (NetBIOS) và 445 (SMB) cho Windows, hoặc các cổng riêng cho các giao thức in mạng khác.

11. Thử in từ ứng dụng khác

Để xác định xem vấn đề có phải do một ứng dụng cụ thể gây ra hay không, hãy thử in một tài liệu từ một ứng dụng khác.

Ví dụ: Nếu bạn đang cố gắng in từ một trình soạn thảo văn bản và gặp lỗi, hãy thử mở một tài liệu PDF và in nó. Hoặc thử in một trang web đơn giản từ trình duyệt web.
Nếu in được từ ứng dụng khác: Điều này cho thấy vấn đề nằm ở ứng dụng bạn đang sử dụng, có thể là do cài đặt ứng dụng bị lỗi, phần mềm bị hỏng hoặc thiếu các plugin cần thiết.
Nếu vẫn không in được: Vấn đề có khả năng nằm ở máy in, trình điều khiển, hoặc hệ điều hành.

12. Gỡ cài đặt và cài đặt lại máy in

Nếu sau khi thực hiện tất cả các bước trên mà máy tính vẫn không in được, thì việc gỡ bỏ hoàn toàn máy in khỏi hệ thống và cài đặt lại từ đầu là một giải pháp hiệu quả. Quá trình này sẽ xóa sạch mọi thiết lập cũ có thể gây xung đột.

1. Gỡ bỏ máy in:

Trên Windows (Windows 10/11):
1. Vào Settings (Cài đặt) > Bluetooth & devices (Bluetooth & thiết bị) > Printers & scanners (Máy in & máy quét).
2. Chọn máy in của bạn trong danh sách.
3. Nhấn vào Remove device (Gỡ thiết bị).
4. Nếu có tùy chọn “Print server properties” (Thuộc tính máy chủ in), bạn có thể nhấp vào đó để xóa các driver máy in cũ nếu cần.
Trên macOS:
1. Mở System Settings (Cài đặt Hệ thống) hoặc System Preferences (Tùy chọn Hệ thống) từ menu Apple.
2. Chọn Printers & Scanners (Máy in & Máy quét).
3. Chọn máy in bạn muốn gỡ bỏ trong danh sách bên trái.
4. Nhấn vào nút Delete Printer (Xóa Máy in).

2. Khởi động lại máy tính: Sau khi gỡ bỏ máy in, hãy khởi động lại máy tính để đảm bảo tất cả các tiến trình liên quan được đóng lại.

3. Tải và cài đặt lại trình điều khiển:

Truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất máy in (ví dụ: HP, Canon, Epson, Brother, v.v.).
Tìm đến phần “Support” (Hỗ trợ) hoặc “Downloads” (Tải về).
Nhập chính xác model máy in của bạn vào ô tìm kiếm để tìm đúng trình điều khiển (driver) và phần mềm đi kèm.
Tải về bộ cài đặt mới nhất, phù hợp với phiên bản hệ điều hành của bạn (Windows 10, Windows 11, macOS Ventura, v.v.).
Chạy tệp cài đặt và làm theo các hướng dẫn trên màn hình. Đảm bảo bạn kết nối máy in (qua USB hoặc mạng) khi được yêu cầu trong quá trình cài đặt.

Sau khi cài đặt lại, hãy thử in lại một tài liệu để kiểm tra. Quá trình này thường giải quyết được hầu hết các vấn đề liên quan đến phần mềm và trình điều khiển.

Cân nhắc khi mua máy in mới: Nếu bạn đã thử mọi cách mà máy in vẫn không hoạt động, có thể máy in đã bị lỗi phần cứng nghiêm trọng hoặc đã quá cũ. Trong trường hợp này, việc xem xét mua một chiếc máy in mới có thể là giải pháp tối ưu hơn về lâu dài. Khi lựa chọn máy in mới, hãy cân nhắc nhu cầu sử dụng của bạn: in văn bản đơn thuần, in ảnh, in màu, hay nhu cầu in ấn khối lượng lớn. Các thương hiệu uy tín như HP, Canon, Epson, Brother thường có nhiều dòng sản phẩm phù hợp với từng đối tượng người dùng, từ cá nhân đến doanh nghiệp. Đừng quên kiểm tra khả năng tương thích với hệ điều hành bạn đang dùng và các tính năng kết nối mạng tiện lợi.

e. Phần Kết bài (Conclusion)

Việc cách khắc phục máy tính không in được đôi khi đòi hỏi sự kiên nhẫn và kiểm tra từng bước một. Từ những kiểm tra vật lý đơn giản như cáp kết nối và nguồn điện, đến việc xử lý hàng đợi in, cập nhật driver, hay kiểm tra dịch vụ hệ thống, mỗi bước đều có thể là chìa khóa để giải quyết vấn đề. Nếu bạn đã thử các bước trên mà máy in vẫn không phản hồi, hãy xem xét lại các thiết lập nâng cao hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất máy in. Chúc bạn thành công trong việc khôi phục khả năng in ấn của máy tính!

Kiến Thức Máy Tính